Support ticket aanmaken

Maak eenvoudig en snel een support ticket aan via onze pagina. Onze klantenservice staat klaar om al je vragen en problemen op te lossen.

Menu

"*" geeft vereiste velden aan

Gewenste contact dagen:
Gewenste contact tijden:
Gewenste contact methode:

Waar(mee) ondervindt u de problemen?

Spoed: Cruciale storingen waarbij het hele bedrijf of meerdere medewerkers niet verder kunnen werken (bijv. server, e-mail of internetstoring).
Hoog: Belangrijke problemen met grote hinder voor meerdere medewerkers, maar er kan nog wel doorgewerkt worden (bijv. printer of pc die niet werkt).
Middel: Beperkte hinder voor één of enkele medewerkers waarbij ze met moeite verder kunnen werken (bijv. verwachte levering of kleine fout in een website).
Laag: Verbeteringen, verzoeken of wijzigingen zonder directe impact op het dagelijkse werk (bijv. aanmaken van nieuwe accounts of systeemoptimalisaties).

Ondersteunende vragen:

  • Wanneer speelt het probleem zich af?
  • Is het probleem eerder voorgekomen?
  • Wat heeft u zelf geprobeerd om het probleem op te lossen?
  • Treft het probleem alleen u of meerdere mensen binnen uw organisatie?

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 2 MB, Max. aantal bestanden: 4.

    Interesse gewekt?

    0341 - 84 1231 info@wijzijnmerlin.nl

    Hoofdkwartier

    Celsiusstraat 21 3846 BK Harderwijk
    Christiaan van Brummelen
    Hoofd Programmeur

    Christiaan van Brummelen

    Voor het optimaliseren van uw bedrijfsproces maak ik samen met mijn collega’s slimme software toepassingen

    Maatwerk Software
    ONZE MAATWERK OPLOSSINGEN

    Voordelen van Maatwerk Software

    Hoe ingewikkeld iets ook lijkt, “nee” komt in ons woordenboek niet voor. Wij gaan iedere uitdaging aan. Tijdens een intakegesprek inventariseren we wat het probleem is. We bespreken uw eisen en de mogelijkheden. Daarna gaan we aan de slag. Zodat in no-time alles kan en alles werkt.

    Software Software
    ONS SYSTEEMBEHEER

    Voordelen van ons Systeembeheer

    Wij beschouwen uw systemen alsof ze van onszelf zijn. Dit ziet u terug in het beheer en de manier waarop we denken over vervangen en vernieuwen. Als echte techneuten lossen we alles op, ook als het niet per se onze verantwoordelijkheid is. Wij geven eerlijk advies, kunnen niet alleen vervangen, maar ook repareren en leveren indien gewenst refurbished servers met garantie.

    ICT Beheer ICT Beheer
    Wij Zijn ICT Beheer
    Wij zijn Websites
    WORDPRESS

    Het ideale Content Management System

    Bij Wij zijn Merlin werken we met Wordpress. Het ideale Content Management System. Door gebruik te maken van de juiste templates en de juiste plug-ins kunnen we een flexibele en zeer gebruiksvriendelijke website realiseren. Zonder veel kosten te maken.

    Websites Websites
    Wij Zijn Merlin Koffie
    Wij Zijn Merlin Teamwork
    Wij Zijn Merlin Hardware Reparatie