Servicedesk Medewerker (32 – 40 uur)

Wij groeien en daarom zoeken we versterking. Ben jij de technisch onderlegde en klantgerichte Servicedesk Medewerker die onze klanten écht verder helpt? Bij Merlin zoeken we iemand die onze klanten het beste advies geeft en technische vraagstukken met veel enthousiasme oplost.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert goed naar hun uitdagingen en zorgt ervoor dat zij probleemloos kunnen werken. Je bent voor onze klanten het gezicht van Merlin en ondersteunt hen op een persoonlijke en vakkundige manier.

Dit breng je mee

Wij vinden een persoonlijke aanpak en fijn klantcontact ontzettend belangrijk. Om onze klanten goed te kunnen ondersteunen, verwachten we het volgende van je:

• Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding, zoals Expert IT Systems & Devices.

• Je bent in het bezit van een rijbewijs, zodat je indien nodig op locatie ondersteuning kunt bieden.

• Je beschikt over basiskennis van Windows 10 en 11 omgevingen.

• Je hebt ervaring met Microsoft 365 en basisgebruikersbeheer.

• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed.

Interesse?

Herken je jezelf in dit profiel. Ben je benieuwd naar de details of wil je gewoon eens informeel sparren over de rol. Neem dan gerust direct contact met ons op.

Wij vullen deze vacature graag zelf in en verzoeken werving- en selectiebureaus daarom vriendelijk om niet op deze oproep te reageren.