Klant quote
“In 2023 zijn wij een samenwerking gestart met Wij zijn Merlin. Wij zochten een betrouwbare partner voor het beheren en optimaliseren van onze websites (Papendal.nl, BMXPapendal.nl en Airbornefreedomrun.nl). De aard van onze samenwerking draaide initieel om het beheer van de websites en het waarborgen van een veilige hosting, maar evolueerde al snel naar een samenwerking die gericht is op groei (o.a. extra technische features toepassen, bugs verhelpen) en creativiteit. Wat meteen opviel, was de professionele benadering van het team op onze vragen, wensen en behoeften. Er werd direct geluisterd naar mijn specifieke wensen en deze werden omgezet in ideeën waar wij wat mee konden. De snelheid waarmee zaken worden opgepakt is fantastisch. Deze aanpak vormt wat mij betreft de basis voor onze samenwerking en geeft me het vertrouwen dat ik zoek in een samenwerkingspartner.”
— Rebecca Goei, Supervisor Marketing & Sales Papendal
Aanleiding
In 2023 zijn wij een samenwerking gestart met Papendal, hét nationale sportcentrum van Nederland. Papendal zocht naar een betrouwbare partner om hun online aanwezigheid te beheren, optimaliseren en uitbreiden. De samenwerking richt zich op de behoefte betreft websitebeheer en veilige hosting
Doelstellingen
Onze doelstellingen bij de samenwerking met Papendal waren duidelijk gedefinieerd:
- Zorgdragen voor veilige en betrouwbare hosting van de websites (papendal.nl, bmxpapendal.nl en airbornefreedomrun.nl).
- Het beheer en onderhoud van deze websites.
- Actieve betrokkenheid bij de technische groei, inclusief de implementatie van extra technische features en het verhelpen van bugs.
- Snelle respons op vragen, wensen en behoeften van de klant.
Uitdagingen
Bij aanvang van de samenwerking waren er verschillende uitdagingen:
- Zorgen voor een veilige en schaalbare hostinginfrastructuur voor de websites.
- Het beheer van meerdere websites met elk hun eigen complexiteit en vereisten.
- Het omgaan met technische problemen en het implementeren van nieuwe functies.
- Het voldoen aan de snel veranderende behoeften en verwachtingen van de klant.
Uitgevoerde werkzaamheden
Onze werkzaamheden in het kader van deze samenwerking omvatten onder andere:
- Het opzetten en onderhouden van een veilige en betrouwbare VPS-hostinginfrastructuur.
- Dagelijks beheer van de websites, inclusief updates, back-ups en beveiligingspatches.
- Actief monitoren van de websites voor prestatieoptimalisatie en uptime-beheer.
- Snelle respons op technische problemen en het implementeren van nieuwe functies.
- Regelmatig overleg en samenwerking met het marketingbureau van Papendal om strategieën te ontwikkelen en uit te voeren.
Resultaten
De samenwerking heeft tot opmerkelijke resultaten geleid:
- Verbeterde websiteprestaties en betrouwbaarheid, wat heeft geleid tot een verhoogde gebruikersbetrokkenheid.
- Implementatie van nieuwe technische functies om de functionaliteit van de websites uit te breiden.
- Snelle respons en oplossing van technische problemen, waardoor downtime tot een minimum wordt beperkt.
- Positieve feedback en waardering van de klant voor onze professionele en proactieve benadering.
Conclusies
De samenwerking tussen Papendal en “Wij zijn Merlin” heeft bewezen succesvol en wederzijds bevredigend te zijn. Wat begon als een focus op websitebeheer en hosting is uitgegroeid tot een partnerschap dat gericht is op technische groei en creatieve ontwikkelingen. De sleutel tot ons succes is de professionele en proactieve benadering, evenals de snelle respons op de behoeften van de klant. We blijven ons inzetten om de online aanwezigheid van Papendal te verbeteren en te laten groeien, en kijken uit naar een voortdurende vruchtbare samenwerking.
Interesse?
Wil jij gebruik maken van onze diensten? Of heb je een vraag? Onze specialisten staan je graag te woord.